利用規約

制定日：2026年2月19日

第1条（適用）

  1. 本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社MeIO2n（以下「当社」といいます。）が提供するAI引用シェア分析サービス「GenMetric」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。
  2. 本規約は、本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます。）と当社との間の一切の関係に適用されます。
  3. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語はそれぞれ以下の意味を有するものとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が「GenMetric」の名称で提供する、AIを活用した検索エンジンおよび生成AIサービス（Google AI Overview、Google AI Mode、ChatGPT、Claude等を含みますが、これらに限りません。）における引用シェア分析サービスをいいます。
  2. 「ユーザー」とは、本規約に同意のうえ、本サービスの利用登録を完了した個人または法人をいいます。
  3. 「テナント」とは、本サービス上で作成される企業・組織単位の利用環境をいいます。
  4. 「管理者」とは、テナントを作成したユーザーまたは管理者権限を付与されたユーザーをいいます。
  5. 「メンバー」とは、管理者の招待により同一テナントに参加したユーザーをいいます。

第3条（利用登録）

  1. 利用登録は、メールアドレスおよびパスワードの登録、またはGoogleアカウントによる認証により行うものとします。
  2. ユーザーは、利用登録後、新規テナントの作成または既存テナントへの招待の受諾により、本サービスの利用を開始するものとします。
  3. 当社は、以下の場合に利用登録を拒否または取り消すことができるものとします。
    • 登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    • 過去に本規約に違反したことがある場合
    • その他当社が不適切と判断した場合

第4条（アカウント管理）

  1. ユーザーは、自己のログイン情報（メールアドレス、パスワード等）を適切に管理する責任を負い、第三者に利用させ、譲渡し、または貸与してはならないものとします。
  2. ログイン情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によりユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
  3. ユーザーは、ログイン情報が第三者に漏洩した場合またはそのおそれがある場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

第5条（サービス内容）

  1. 本サービスは、以下の機能を提供します。
    • AIを活用した検索エンジンおよび生成AIサービス（Google AI Overview、Google AI Mode等を含みます。）における引用シェアの分析・可視化
    • 検索クエリの登録・管理およびグループ（プロジェクト）単位での分類
    • 定期的な自動モニタリングおよび分析結果のダッシュボード表示
    • 引用シェアの変動に関するメールアラート通知
    • テナント内のチームメンバー管理
  2. 本サービスの分析結果は、外部の検索エンジンおよびAPIの提供するデータに基づいて生成されます。当社は、分析結果の正確性、完全性および最新性を保証するものではありません。
  3. 当社は、本サービスの機能を予告なく追加、変更または廃止することがあります。

第6条（料金およびプラン）

  1. 本サービスには、以下のプランが設けられています。各プランの月間AI検索回数の上限および月額料金は以下のとおりです。
    プラン名月間AI検索上限月額料金（税別）
    お試し（FREE）10回¥0
    スタンダード（STANDARD）1,000回¥10,000
    プレミアム（PREMIUM）10,000回¥50,000
  2. 月間AI検索回数は毎月1日にリセットされます。未使用分の翌月への繰り越しはできません。
  3. 当社は、料金およびプランの内容を変更する場合、事前にユーザーに通知するものとします。

第7条（支払い）

  1. 有料プランの利用料金は、当社が別途定める方法により支払うものとします。
  2. ユーザーが利用料金の支払いを遅滞した場合、当社は本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。
  3. 当社は、理由の如何を問わず、すでに支払われた利用料金の返金は行いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合は、この限りではありません。

第8条（利用制限）

  1. ユーザーは、ご利用のプランに応じた月間AI検索回数の上限を超えて分析を実行することはできません。
  2. 上限に達した場合、上位プランへの変更により追加の検索を利用することができます。
  3. ユーザーの操作ミス（誤ったクエリの登録等）による検索回数の消費について、当社は回数の復元または返金を行わないものとします。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 当社のサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為
  • 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 不正アクセスまたはその試みを行う行為
  • 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブル
  • 本サービスを利用した自動的なデータ収集（スクレイピング等）を行う行為
  • 本サービスまたはその一部を第三者に再販売、再配布または再利用許諾する行為
  • 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  • 他のユーザーまたは第三者に不利益、損害を与える行為
  • 虚偽の情報を登録する行為
  • 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  • その他当社が不適切と判断する行為

第10条（知的財産権）

  1. 本サービスに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. ユーザーが本サービスに登録した検索クエリ、ドメイン情報その他のデータに関する権利は、ユーザーに帰属します。ただし、当社は本サービスの提供および改善のためにこれらのデータを利用できるものとします。
  3. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、ユーザーに対して当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  4. 本サービスを利用して生成された分析結果、レポート、グラフ等の成果物（以下「本成果物」といいます。）に関する著作権は当社に帰属するものとします。ただし、当社はユーザーに対し、本成果物をユーザー自身の業務の範囲内で利用（複製、翻案、社内報告、公開等を含みます。）することを、非独占的に許諾します。

第11条（データの取扱い）

  1. 当社は、本サービスの提供にあたり、ユーザーが登録した検索クエリを外部の検索APIに送信し、その結果を分析・保存します。
  2. ユーザーが入力した検索クエリおよび本サービスにより取得した分析データを、AIモデルの学習データとして利用することはありません。
  3. ユーザーは、本サービスを通じて取得した分析結果（AI回答の引用データ、競合情報等）を、自己の事業における分析目的にのみ利用するものとし、第三者への再配布、公開または販売を行ってはなりません。
  4. ユーザーの個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
  5. 当社は、統計的な処理を行った上で個人を識別できない形式のデータを、サービスの改善および研究開発の目的で利用することがあります。

第12条（サービスの変更・中断・終了）

  1. 当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することができるものとします。
    • 本サービスのシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    • 当社が利用する外部サービス（検索API等）の障害、仕様変更または提供終了により本サービスの提供が困難となった場合
    • その他当社が中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供を終了する場合、30日前までにユーザーに通知するものとします。
  3. 本条に基づく本サービスの変更、中断または終了によりユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第13条（退会・アカウント削除）

  1. ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも退会の申し出を行うことができます。
  2. テナントの管理者が退会する場合、当該テナントに他の管理者がいないときは、テナントおよびそれに関連するすべてのデータが削除される場合があります。
  3. 退会後、ユーザーのアカウント情報および関連データは、当社が合理的な期間内に削除するものとします。ただし、法令により保存が義務付けられている情報についてはこの限りではありません。

第14条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、およびユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令に適合することを保証するものではありません。
  2. 本サービスの分析結果は、外部の検索エンジンおよびAIの出力に基づくものであり、その内容の正確性、完全性または信頼性について当社は保証しません。AIの出力には、事実と異なる情報が含まれる可能性（いわゆるハルシネーション）があります。分析結果に基づくユーザーの意思決定について、当社は一切の責任を負いません。
  3. 本サービスが取得・表示するAI回答およびその引用元情報は、第三者の公開情報を含む場合があります。これらの情報の正確性、合法性および最新性について、当社は一切保証せず、これらの情報の利用によりユーザーまたは第三者に生じた損害（著作権侵害を含むがこれに限らない）について責任を負いません。
  4. 当社は、外部サービス（Google、OpenAI、Anthropic、SearchAPI等を含みますが、これらに限りません。）の障害、仕様変更、提供終了等に起因して生じた損害について、一切の責任を負いません。
  5. 当社は、ユーザー間またはユーザーと第三者との間で生じた紛争について、一切の責任を負いません。
  6. ユーザーは、本サービスが複数の外部AIサービスおよび検索エンジンのAPIを利用している特性上、当該外部サービスのメンテナンス、仕様変更、APIの提供停止、またはアルゴリズムの変更（Google社のAI Overviewの表示形式の変更、OpenAI社やAnthropic社のAPI仕様変更等を含みますが、これらに限りません。）により、本サービスの全部または一部の利用が制限され、またはこれまで取得できていたデータが取得できなくなる場合があることを予め承諾するものとします。当社は、これらの外部要因に起因してユーザーに生じた不利益について、一切の責任を負いません。

第15条（損害賠償）

  1. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、当社の賠償額は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当該ユーザーが過去12か月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
  2. 当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第16条（利用規約の変更）

  1. 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく本規約を変更することができるものとします。ただし、ユーザーに重大な影響を及ぼす変更については、変更の効力発生日の14日前までに、本サービス上での告知またはメールにより通知します。
  2. 本規約の変更後、ユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第17条（反社会的勢力の排除）

  1. ユーザーは、現在および将来にわたり、自らまたはその役員、実質的に経営を支配する者が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないことを表明し、保証するものとします。
  2. ユーザーは、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動もしくは暴力を用いる行為、風説を流布し偽計もしくは威力を用いて当社の信用を毀損しもしくは当社の業務を妨害する行為、またはその他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。
  3. 当社は、ユーザーが前二項の表明・保証または確約に違反した場合、何らの催告を要せず、直ちに本サービスの利用契約を解除することができるものとします。この場合、当社はユーザーに対し、損害賠償その他一切の義務を負いません。

第18条（準拠法）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

第19条（管轄裁判所）

本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年2月19日 制定

株式会社MeIO2n